お知らせ
【重要】システム障害に伴うペット保険の窓口精算停止とお会計遅延についてのお詫び
2026.11.11
いつも当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、院内システムにおいて不具合が発生しており、ペット保険の「窓口精算」がご利用いただけない状態となっております。
また、手作業での計算・処理を行うため、お会計のお呼び出しまでに通常よりも大幅にお時間をいただく状況です。
現在、復旧作業を進めておりますが、現時点で復旧の目処は立っておりません。
通常通り窓口精算が再開できるようになりましたら、改めて当ホームページおよびLINE等にて速やかにお知らせいたします
お問い合わせ
・下記内容については直接お電話にて各動物病院までお問い合わせください。メールでの返信はいたしかねますので予めご了承ください。
ー動物病院のご予約について
ーお薬、商品の取り扱いについて
ー健康診断や予防、治療内容などへのご質問
・こちらのお問合せはお客さま相談室にて対応いたします。ご回答までに数日かかる場合がございます。
・お急ぎの方は直接お電話にて各病院までお問合わせください。
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